Você está em>> INICIAL | FÁBRICA DE SOFTWARE | ATRIBUTOS

Atributos de uma Fábrica de Software

Toda Fábrica de Software precisa ter determinados atributos, que são os requisitos mínimos para o funcionamento e sucesso deste tipo de serviço. A AVANTI tem o conhecimento e a experiência necessários para assegurar a correta implementação de cada um desses atributos, obtendo resultados extremamente satisfatórios para seus clientes. São eles:

Plano de Comunicação
Estabelecimento de níveis de acionamento e comunicação, com o objetivo de organizar o trabalho, resolver problemas e evitar conflitos.

Equipe Treinada
Recursos especializados e treinados para o cumprimento de suas atividades. Capacitação da equipe em: arquitetura, metodologia de desenvolvimento, processos de Fábrica e ferramentas de apoio.

Papéis e Responsabilidades
Papéis e Responsabilidades bem definidos para cada atividade de cada tipo de demanda possível, tanto para a equipe da Fábrica de Software, quanto para o cliente.

Período de Transição
Período posterior ao período de implantação da Fábrica de Software, onde ocorre o ajuste dos processos e sua estabilização.

Aceitação do modelo
Comprometimento e entendimento do cliente em relação aos processos de Fábrica.

Ferramentas de apoio
Adoção de ferramentas que possibilitam ganho de produtividade, aumento do controle das demandas e diversas medições, tais como taxa de entrega e densidade de erros.

Melhoria contínua
Melhoria contínua da operação a partir da análise de seus indicadores de desempenho e do estabelecimento de metas de desempenho superiores às metas já alcançadas.

Padrões
Padrões definidos ou homologados pelo cliente, para garantir a produtividade e a qualidade, tais como: frameworks de desenvolvimento (arquiteturas), padrões para interface do usuário e padrões de codificação por linguagem/arquitetura.

Infra-estrutura
Ambiente de hardware e software estável e totalmente alinhado com as necessidades de seus clientes, espelhando seus respectivos ambientes operacionais.

SLA’s
Acordos de níveis de serviço definidos para garantir o comprometimento de ambas as partes envolvidas no modelo de Fábrica, podendo ser estabelecidos bônus ou multas, no caso de superação ou descumprimento das metas traçadas, respectivamente.

Regras de Metrificação
Estabelecimento de regras claras e previamente definidas para mensurar tamanho, prazo, equipe e custos das demandas. A FSWA adota a Análise por Pontos de Função para a estimativa de tamanho.

Processos Definidos
Processos definidos e divulgados orientam os recursos da Fábrica de Software e do cliente, em todo o ciclo de execução de uma demanda, desde o seu envio, até a garantia.

Gestão
Controle de todas as demandas e responsabilidade direta sobre todos os recursos da Fábrica centralizada na figura de um gestor.

Protocolos de Comunicação
Definição de formato, conteúdo, qualidade e momento em que os documentos devem ser elaborados, para a execução de cada tipo de demanda.

Demanda Mínima
Demanda que deve ser garantida pelo cliente e fixada em contrato, para viabilizar a operacionalização da Fábrica e qualidade no atendimento.